バイトからラインで休みますと連絡が来る!どうしたらいいのか?

私は、販売系の仕事でチーフをしている都合上、
入ってくるバイトの子たちには必ず電話番号を聞きます。

連絡取りたいときに連絡手段がないのはマズイですからね^^

ただ、そういった理由で番号を交換しても、
最近はラインのアプリで友達に追加されてしまうので、
緊急性のない、簡単な業務連絡はラインで済ませてしまうこともしばしば・・・

ところが、バイトの子達の感覚では、その延長線上なのか、
ラインで休む報告をしてくる子がほとんど。

電話連絡をしてくる子の方が珍しいぐらいになっちゃってます。

「おいおい・・・」
最初はそう思ってましたが、最近は感覚が麻痺してきたので、
受け流せるようにもなってきました(笑)

ただ、今後も「ラインで休む報告を入れる」というのを続けさせては、
アルバイトの子の将来の為にも良くありませんし、
どうやってさとすのがいいのか?ちょっと考えてみました。


スポンサードリンク

まず最初に、若者の現状とは?

最近の若い子達は、怒られるということに対して、耐性がありません。
これはアルバイトで入ってくる高校生や大学生はもちろん、
新入社員や若手社員もそうです。

こちらがちょっと注意しても、
本人にとっては、大きなショックを与えてしまうこともあり、
退職の原因にもなってしまいます。

なぜ、怒られるということに耐性がないのかというと、
学校という環境が昔と比べると大きく変わっていることが大きいです。

昔のような厳しい先生がいなくなり、
(今の子から見れば厳しい先生はいるかもしれませんが)

やさしい先生が多くなった結果、
(先生が優しくなったのもモンスターペアレントなどの事情があるのでしょうが)

怒られなれてないせいでしょう。

これは、私が直接見ていることではないのですが、
人事の採用担当が、高校を見に行った際の感想なので、
信憑性は非常に高いです。

どう説得すればいいのか?

上記の項目では、現状の若者についてまとめました。
で、結局のところ若者の現状を知ってもらって、
なにが言いたかったのかというと、

理由のない否定、
いきなりの怒声なんかは退職の原因になるということです。
直結しているといってもいいかもしれません。

バイトの子の教育として、
ラインでの連絡をやめさせたいので、
退職されてしまっては、もともこもありませんので(笑)

ラインでの報告をやめてほしいことを伝えるときにも、
丁寧に理由を説明しましょう^^

たとえば・・・
「社会人の常識」とか「最低限のマナー」なんかを理由に挙げてもいいのですが、
おそらく納得しない子もいるでしょう。

常識ってなにをもって常識なの?自分の考えを押し付けてるだけじゃないの?
休むことが伝わってればなんも問題ないじゃん。
そっちだって、わざわざ電話取らなくていいし、互いに楽でしょ?

みたいな考えを持っている子もいるようなので。

なので、私なら・・販売系の仕事をしているので、

常に携帯をチェックできるわけではないので、すぐに休むという報告を受け取れる電話にしてほしい。

○○さんが、電話ですぐ休むという連絡をしてくれたら、今働いているバイトの子に延長をお願いできるかもしれないし、
できなくても、仕事のスケジュールを早い段階で変えれるでしょ?
○○さんが○○時~働いてくれるつもりで、仕事のスケジュールを組んでいるんだから、
前倒しで仕事をしないとその日の仕事の流れがぐちゃぐちゃになっちゃうの。
だから、休もうと思ったらすぐに連絡を入れてほしいんだ。
電話で休みますって言ってくれるのと、ラインで休みますって報告を入れられて、
気づかないで仕事して30分、1時間と経っちゃってからラインで休むのを知るのじゃ、
対応する苦労が、ほんとに全然違うんだよ。

お店に電話かけるのって結構電話しづらいと思うんだけど、
風邪引いたので休ませてくださいって言われて、
怒るってことは絶対にないから、
体調悪いところ電話かけさせて申し訳ないけど、
そこは、ラインじゃなくて電話をかけてほしい。

ほかにも、
○○さんはラインが広く復旧している世代だから問題ないし、
私もラインのアプリを使っているけど、
今後、社会人になってラインを使ってない人が上司になったらどうするの?

私たちよりも年上の人たちほど、
ラインで休むなんて連絡を入れることに理解を示さないと思うよ。

もちろん、ラインで休むって報告入れても問題ないような社風だったら全然問題ないんだけど、
現状、電話で報告って会社のほうが多いだろうし、うちでも電話のほうがいい。
だから今後は、めんどくさいかもしれないけど電話で連絡入れてね?

・・・・長くなりましたがこんな感じでしょうか。

もちろん、仕事している人のみんながみんな販売系の仕事ではないので、
当てはまるところは少ないかもしれません(笑)

が、言いたいニュアンスは伝わっていると信じているので、
少しでも参考になれば幸いです(笑)

番外編

ラインは簡単な業務連絡、特に緊急性のないものに関しては、
楽チンなのと、バイトのこと手軽にコミュニケーションが取れるという意味では、結構重宝しています。
(少なくとも私は(笑))

なので、この項目は番外編としました。

内容としては・・・
ラインで自分を友達として表示させないということ(笑)

電話番号を交換しても、自動追加される設定でなければ、
そもそもラインでの連絡ができません。

連絡ができなければ、仕方なくお店に電話を入れることに・・・
という流れです(笑)

あ、バックレちゃったらゴメンナサイ><

それに、
社会人としての教養を身につけさせるという点で見たら、
完全に放棄しちゃってるので(笑)

推奨はしませんが、労力は少なくすみます^^

あくまで番外編として頭の墨にでも入れてもらえれば・・・!